大数据移动不动产,全民都是产品经理!

如果总理说的“大众创业,万众创新”是可以把猪吹到天上的大风口——鼓励大众创业的普遍因素,那么正在进行中的房产电商O2O,则是接地气的共享经济在房地产这个传统行业中的发酵。

今年春节刚过,58同城就宣布收购安居客,试图做成国内第一找房平台;几乎是同时,京沪两地房产中介行业翘楚北京链家和上海德佑宣布牵手并推出新品牌“新链家”,共同打造万亿级房产O2O大平台。而原本的房产电商老大搜房,更是直接介入二手房交易,推出0.5佣金的中介直营业务。此外,平安保险通过理财产品介入房产电商的团购市场,碧桂园、万科直接推出微信带客平台,这些巨头加入混战,让这场变革来得迅速而激烈。

无论是搜房的垂直整合产业链,还是线下房产中介与电商的融合,还是传统企业的“逆流而上”,他们都在补齐自己的短板。与打车行业的快速整合不同,此次的房产界的变革涉及更多的是大宗商品的服务和交易场景,这场变革的周期或将持续5年。各家合纵连横,爱恨交织。新一轮行业洗牌正渐渐拉开帷幕,在旧秩序逐步退场背后,新秩序已隐现。

如果说,房产电商的1.0时代,仍是媒体属性的事件营销为主,到了2.0时代则演化为以团购为主要表现形式的渠道营销,那么到了如今的房产电商3.0时代,则成为一个平台的营销。当从前的企业信息垄断模式被打破后,随之产生的是一个可以让经纪人、买房双方、社会人士共同参与的社会化房产营销平台。

开发商需要的不仅仅是去化,它还需要覆盖售前开发、售中营销和售后服务的全产业链流程。开发商从此变成轻资产的品牌运营模式,它只需要利用相关平台的数据库辅助,在前期决策、设计和建造上起到主导作用;在营销和后续环节,则无需受到重资产模式的拖累,只需要寻找平台合作伙伴,借助他们的精准数据和经纪人服务,并通过整合社会资源,就可以为业主提供全生命周期服务。同时,根据大数据的客户需求还可以完成养老地产、教育地产、产业地产、旅游地产、文化地产等商业模式的转型,在各自领域实现共赢,在全产业链的“蓝海”里实现广义增量。

在未来的房企经营中,“以产品为导向”将不可避免地转向“以用户为导向”。标准化流水线的产品只能存在于传统商业结构中,理解用户、服务用户、少库存的个性化生产才是符合大数据时代的真商机。而对于传统中介来说,3.0的房产电商也不是他们的竞争对手,相反还可以帮助他们从人海战术以及沉重的地铺租金负担中解脱出来。在这种平台营销上,他们可以获得更详尽的大数据服务,寻找更好的客户配对,以及发动更多的独立经纪人帮助推盘获得更好的服务效果,对于目前盛行的旅游地产及商业地产而言,其跨区域的推广效果会更佳。

对于房产消费者乃至正在兴起的社会经纪人来说,这是一个值得他们关注、甚至可能改变他们职业生涯的趋势。2014年,分享经济的迅速发展,实际上向我们展示了一个很清晰的未来趋势,在未来,每一个人都想成为老板,不想给别人打工。比如从UBER很多加盟司机来看,他们其实赚得并不一定比在公司任职更多,但他们做这个可以拥有更高的时间支配灵活度,而且能对这份职业维持更久的热情。

而从这点来说,目前中国的房产电商之中,只有好屋中国的模式,是在分享经济上做得最深入的。它在理解经纪业的本质基础上充分运用现代资讯科技手段,依托独立的经纪人编织出更为核心的渠道网络。其他不少房产电商的关系点仍然集中于网站、购房人和开发商三个关系点上,购房者仍属于房企或代理行的自有来源而在好屋模式中,则存在好屋中国、经纪人、购房人和开发商的四个维度,经纪人以及开发商的社区的跨平台数据共享,成为平台获取购房信息的最大来源。

虽然很多人认为,好屋的独立经纪人模式,会成为“去中介化”的致命一击,但实际上,好屋的模式依然是通过中介行的专业经纪人来发展周边的社会经纪人和让社会经济人提供的信息,它所做的只是为欠缺经验与专业素质的社会经纪人,提供更好的培训与扶持。而它打破了一二手房的界限,客户既可以买一手房也可以买二手房,经纪人既可以卖一手房也可以卖二手房,而且一二手房源所受到的平台支持、数据服务力度是一样的,这反而是为经常受困于市场寒暑骤然更替而收入暴涨暴跌的中介行,减轻了只能依靠单一市场的风险。

比如政府加紧对二手房调控时,更多的刚需客户被分流到近郊的一手房市场,那么中介行可以在平台中寻找匹配的资源支持,发动旗下经纪人为一手楼盘带去合适的客源;又比如住宅限购,促进了商业地产的热销,那么拥有房产投资需求客户的二手房经纪人,也可以为客户推荐可以替代的优质商业公寓。

对房企来说,好屋这种系统不仅能帮助卖房,还可以帮助他们盖房子、规划更优质的收租物业。比如通过大数据分析,在土地开发阶段明确定位,通过对社区客群的分析,在产品规划时就确定怎样的招租结构更能适应这些客户的消费需求。

世界已经变得越来越陌生,越来越不确定,却也因越来越充满挑战而迷人。正如伟大的历史学家汤因比所揭示的,“在一个处于成长状态的环境中,多数成员被训练成少数成员的机械的追随者。创造性的人物是一个文明的先锋……对一次挑战做出了成功应战的创造性的少数人,必须经历一种精神上的重生,才能使自己有资格应对下一次、再下一次的挑战。” 可以说,类似好屋这样的电商,正在致力于帮助被互联网踢门的传统企业,让他们成为那些做出了成功应对的少数人。

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